Política de privacidad

En NUVORA nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos recogemos, cómo los usamos y qué derechos tienes.

1. Datos que recogemos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada siempre cifrada con Argon2).
• Datos de tienda: nombre, descripción, ubicación y medios de contacto que decidas publicar.
• Datos de pedidos: nombre, teléfono, dirección de entrega y detalle del pedido, gestionados por cada tienda.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y eventos de uso agregados para estadísticas.
• Ubicación: solo si aceptas compartirla, para mostrarte tiendas de tu provincia. Nunca se almacena.

2. Cómo usamos los datos

Usamos tus datos para prestar el servicio, procesar pedidos, enviar notificaciones relacionadas con tu cuenta y mejorar la plataforma. No vendemos datos personales a terceros.

3. Cookies

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión y tus preferencias de idioma y tema. Puedes rechazar las cookies no esenciales desde el aviso de cookies.

4. Seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS), hash de contraseñas, protección CSRF, limitación de intentos de acceso y verificación en dos pasos opcional. El acceso a los registros está restringido.

5. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación o eliminación de tus datos escribiendo al administrador de la plataforma. Las tiendas son responsables de los datos de sus clientes.

6. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, contacta con el equipo de NUVORA a través de los canales publicados en la web principal.